Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng 58vn

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa 58vn ("Chúng tôi", "Nhà cái", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Người chơi", "Thành viên") trong quá trình truy cập, đăng ký và sử dụng tất cả các dịch vụ được cung cấp tại 58vn.club, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và các dịch vụ giải trí liên quan.

Bằng cách truy cập website, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 58vn, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều Khoản này cũng như mọi chính sách bổ sung được đăng tải trên nền tảng (bao gồm Chính sách Bảo mật, Chính sách Chơi có Trách nhiệm và các quy tắc trò chơi cụ thể).

58vn có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản Điều Khoản mới nhất sẽ được đăng tải tại trang này kèm ngày cập nhật. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản mới.

Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các điều khoản chung và các quy tắc trò chơi cụ thể, quy tắc trò chơi cụ thể sẽ được ưu tiên áp dụng trong phạm vi liên quan đến trò chơi đó. Ngôn ngữ pháp lý chính thức của Điều Khoản này là tiếng Việt.

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của 58vn, người dùng phải hoàn tất quá trình đăng ký tài khoản với thông tin chính xác, đầy đủ và trung thực. Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và duy trì một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng 58vn. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.

2.1 Yêu cầu thông tin đăng ký

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD/Hộ chiếu).
• Ngày tháng năm sinh (phải đủ 18 tuổi trở lên).
• Địa chỉ email hợp lệ và đang hoạt động — dùng để xác minh tài khoản.
• Số điện thoại di động tại Việt Nam — dùng để xác thực hai yếu tố (2FA).
• Tên đăng nhập và mật khẩu bảo mật (tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường và số).

2.2 Xác minh danh tính (KYC)

58vn có quyền yêu cầu người chơi cung cấp thêm tài liệu xác minh danh tính (KYC) trước khi cho phép rút tiền hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Tài liệu yêu cầu có thể bao gồm: ảnh chụp CMND/CCCD/Hộ chiếu, ảnh chụp khuôn mặt (selfie), hoặc bằng chứng địa chỉ cư trú. Việc không cung cấp tài liệu KYC trong thời hạn quy định có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản.

2.3 Bảo mật tài khoản

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. 58vn khuyến nghị bật xác thực hai yếu tố (2FA) ngay sau khi đăng ký. Mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo mất quyền truy cập cho đội ngũ hỗ trợ 58vn trước đó.

Khi sử dụng dịch vụ của 58vn, người chơi cam kết tuân thủ nghiêm túc các nghĩa vụ sau đây nhằm duy trì môi trường cá cược lành mạnh, công bằng và an toàn cho toàn cộng đồng người chơi.

3.1 Những điều người chơi CAM KẾT thực hiện

• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và kịp thời cập nhật khi có thay đổi.
• Sử dụng dịch vụ cho mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích thương mại hay tổ chức.
• Tuân thủ tất cả quy tắc trò chơi cụ thể được đăng tải trên nền tảng 58vn.
• Thông báo ngay cho 58vn nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, kết quả bất thường hoặc hành vi gian lận của người chơi khác.
• Chỉ sử dụng nguồn tiền hợp pháp để nạp vào tài khoản 58vn.

3.2 Những hành vi NGHIÊM CẤM

• Gian lận, dàn xếp kết quả, sử dụng phần mềm tự động (bot), hack hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 58vn cho bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
• Lạm dụng chương trình khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản hoặc cố tình trục lợi.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng VPN, proxy hoặc phần mềm ẩn danh để truy cập dịch vụ từ các quốc gia bị hạn chế.
• Đăng nội dung phỉ báng, quấy rối hoặc xúc phạm người chơi khác hoặc nhân viên 58vn.

Tất cả hoạt động cá cược trên nền tảng 58vn — bao gồm cá cược thể thao (V-League, các giải đấu quốc tế), casino trực tuyến, đá gà và nổ hũ — đều chịu sự điều chỉnh của các quy tắc chung này kết hợp với quy tắc riêng của từng loại trò chơi.

4.1 Đặt cược và xác nhận

• Một lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ sau khi hệ thống 58vn xác nhận thành công và hiển thị mã giao dịch.
• Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính chính xác của các lệnh cược đã đặt. 58vn không chịu trách nhiệm đối với lệnh cược do người chơi nhập sai thông tin.
• Tỷ lệ cược hiển thị tại thời điểm xác nhận là tỷ lệ áp dụng cho lệnh cược đó, bất kể tỷ lệ thị trường thay đổi sau này.
• Hạn mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại kèo được hiển thị trực tiếp trên giao diện đặt cược.

4.2 Kết quả và thanh toán thắng

• Kết quả chính thức dùng để thanh toán là kết quả được công bố bởi ban tổ chức giải đấu/sự kiện tương ứng.
• Đối với các sự kiện thể thao, kết quả được xác nhận sau 90 phút thi đấu chính thức (không tính hiệp phụ và loạt sút luân lưu, trừ khi được nêu rõ trong kèo).
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 58vn có quyền hủy các lệnh cược liên quan và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
• Tiền thắng cược sẽ được cộng vào số dư tài khoản người chơi ngay sau khi kết quả được xác nhận chính thức.

4.3 Lỗi hệ thống và sự cố kỹ thuật

58vn không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do sự cố kết nối internet từ phía người chơi, lỗi thiết bị cá nhân hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát của nền tảng. Nếu phát hiện tỷ lệ cược hiển thị sai do lỗi hệ thống, 58vn có quyền hủy các lệnh cược đã đặt theo tỷ lệ lỗi và thông báo cho người chơi qua email đã đăng ký.

58vn hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam nhằm đảm bảo sự tiện lợi tối đa cho người chơi, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank và các ngân hàng nội địa lớn), cùng với tiền điện tử USDT.

5.1 Nạp tiền

• Số tiền nạp tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) thường được xử lý tức thì — trong vòng 1–3 phút.
• Nạp tiền qua chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 5–30 phút tùy thuộc vào ngân hàng phát hành.
• Người chơi phải sử dụng tài khoản ngân hàng/ví điện tử đứng tên chính mình để nạp tiền. Nghiêm cấm nạp tiền hộ người khác.
• 58vn không thu phí giao dịch nạp tiền từ phía người chơi. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.

5.2 Rút tiền

• Số tiền rút tối thiểu: 200.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền qua MoMo và ZaloPay được xử lý trong vòng 5–15 phút sau khi xác minh.
• Rút tiền qua chuyển khoản ngân hàng được xử lý trong vòng 24 giờ vào ngày làm việc.
• Trước lần rút tiền đầu tiên, người chơi phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) đầy đủ.
• Tài khoản ngân hàng/ví điện tử nhận tiền phải trùng khớp với thông tin đăng ký tại 58vn.

5.3 Chính sách hoàn tiền và tranh chấp

Các khoản tiền đã nạp thành công và được sử dụng để đặt cược sẽ không được hoàn lại ngoại trừ trường hợp lỗi kỹ thuật đã được 58vn xác nhận. Trong trường hợp tranh chấp thanh toán, người chơi cần cung cấp bằng chứng giao dịch (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch) và gửi về [email protected] trong vòng 48 giờ kể từ khi phát sinh tranh chấp. Đội ngũ 58vn cam kết giải quyết mọi tranh chấp thanh toán trong vòng 3–5 ngày làm việc.

58vn nghiêm túc thực thi chính sách giới hạn độ tuổi. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ.

58vn thực hiện kiểm tra độ tuổi thông qua các bước sau:

• Yêu cầu nhập ngày tháng năm sinh trong quá trình đăng ký.
• Xác minh CMND/CCCD hoặc hộ chiếu trước khi xử lý giao dịch rút tiền lần đầu.
• Quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung bất kỳ lúc nào nếu có nghi ngờ về độ tuổi.

Nếu phát hiện người chơi chưa đủ 18 tuổi đang sử dụng dịch vụ, 58vn sẽ ngay lập tức khóa tài khoản, tịch thu toàn bộ số dư và thông báo cho cơ quan chức năng nếu cần thiết. Mọi tiền thưởng khuyến mãi nhận được cũng sẽ bị hủy bỏ.

7.1 Người chơi tự đóng tài khoản

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản 58vn bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, người chơi cần rút toàn bộ số dư còn lại. Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý trong vòng 3 ngày làm việc kể từ khi nhận được đề nghị hợp lệ.

7.2 Tự loại trừ (Self-Exclusion)

58vn cung cấp công cụ tự loại trừ dành cho những người chơi muốn tạm dừng hoặc chấm dứt vĩnh viễn việc tiếp cận dịch vụ cá cược. Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và không thể mở lại trước khi hết hạn. Để kích hoạt tính năng này, hãy liên hệ [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu tự loại trừ".

7.3 Đình chỉ bởi 58vn

58vn có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc không trung thực.
• Sở hữu nhiều tài khoản cùng lúc trên nền tảng 58vn.
• Lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc thao túng hệ thống.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm nghiêm trọng, 58vn có quyền giữ lại toàn bộ số dư và tiền thưởng trong tài khoản theo quyết định của bộ phận kiểm soát rủi ro.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 58vn và các đối tác, nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của nền tảng.

8.1 Các trường hợp miễn trách nhiệm

• Tổn thất phát sinh do lỗi kết nối internet, sự cố thiết bị hoặc phần mềm phía người chơi.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống theo lịch đã thông báo.
• Tổn thất do bên thứ ba trái phép truy cập vào tài khoản của người chơi khi người chơi không bảo mật thông tin đăng nhập đúng cách.
• Thay đổi tỷ giá hoặc giá trị tiền tệ ảnh hưởng đến số dư tài khoản.
• Sự kiện bất khả kháng (thiên tai, chiến tranh, dịch bệnh, quy định pháp luật thay đổi đột ngột, v.v.).

8.2 Quyền tài phán và luật áp dụng

Các Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều Khoản này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày. Nếu thương lượng không thành công, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra giải quyết theo thủ tục tố tụng dân sự quy định.

8.3 Toàn bộ thỏa thuận

Các Điều Khoản này, cùng với Chính sách Bảo mật, Chính sách Chơi có Trách nhiệm và các quy tắc trò chơi cụ thể, cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa 58vn và người chơi liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, thay thế mọi thỏa thuận hoặc cam kết trước đó giữa các bên.